OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti DKV Charvát / Jakub Charvát

IČO: 09358986
Sídlo: Ve vilkách 1679, 347 01 Tachov
E‑mail: dkvcharvat@gmail.com
Telefon: +420 728 348 623
Web: https://dkvcharvat.webnode.cz

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím DKV Charvát a fyzickou osobou (dále jen "kupující") při nákupu prostřednictvím webového rozhraní https://dkvcharvat.webnode.cz.

2. Obchodní podmínky se nevztahují na právnické osoby nebo osoby nakupující v rámci podnikání.

3. Odchylné dohody mohou být sjednány písemně v kupní smlouvě a mají přednost.

4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a jsou vyhotoveny v českém jazyce.

5. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit, přičemž změny nemají retroaktivní účinky na již uzavřené smlouvy.

2. Uživatelský účet

1. Registrací na webu získává kupující uživatelský účet, přes který může objednávat zboží. Objednávky lze provádět i bez registrace.

2. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje a aktualizovat je při změně.

3. Přístup je chráněn uživatelským jménem a heslem, které nesmí zpřístupnit třetím osobám.

4. Prodávající může účet zrušit po 12 měsících neaktivity nebo při porušení podmínek.

5. Uživatel bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě kvůli údržbě systému.

3. Uzavření kupní smlouvy

1. Prezentace zboží na webu je informativní. Prodávající není povinen kupní smlouvu uzavřít.

2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech poplatků, bez DPH, a platí po dobu zveřejnění na webu.

3. Kupující objedná zboží vyplněním objednávkového formuláře. Formulář obsahuje:

   • specifikaci zboží,

   • způsob úhrady a doručení,

   • náklady na dopravu.

4. Kupující může údaje v objednávce před odesláním upravit. Objednávku odešle kliknutím na "Dokončit objednávku".

5. Prodávající potvrzuje přijetí objednávky e-mailem. Kupní smlouva vzniká až doručením potvrzení.

6. Prodávající si vyhrazuje právo ověřit objednávku a vyžádat dodatečné potvrzení (telefonicky, e-mailem).

7. Kupující souhlasí s používáním elektronických komunikačních prostředků.

4. Cena a platební podmínky

1. Kupní cenu lze uhradit:

   • hotově na provozovně,

   • dobírkou při doručení,

   • převodem na účet prodávajícího,

   • platební kartou nebo přes platební systém.

2. Kupující hradí také náklady spojené s balením a dodáním, pokud není uvedeno jinak.

3. Prodávající nevyžaduje zálohu, ale může ji požadovat při individuální domluvě.

4. Platba je splatná při převzetí (hotově/dobírka) nebo do 3 dnů od uzavření smlouvy (bezhotovostně).

5. Prodávající vystavuje fakturu elektronicky po uhrazení ceny. Není plátcem DPH.

5. Odstoupení od smlouvy

1. Nelze odstoupit od zakázkové výroby, rychle kazícího se zboží, zboží v uzavřeném obalu po vybalení, zvukových a obrazových nahrávek či softwaru s porušeným obalem.

2. V ostatních případech má kupující právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží (u více dodávek od doručení poslední části). Formulář je k dispozici zde.

3. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení; kupující nese náklady na vrácení.

4. Prodávající vrátí peníze stejným způsobem, jak byly přijaty, nejpozději do 14 dnů.

5. V případě daru s objednávkou platí, že dar se vrací spolu se zbožím.

6. Doprava a převzetí zboží

1. Pokud kupující požaduje speciální způsob dopravy, nese riziko a náklady.

2. Kupující je povinen zboží převzít při dodání.

3. Opakované doručení z důvodu kupujícího hradí kupující.

4. Kupující kontroluje obal při převzetí a případné poškození hlásí přepravci.

7. Práva z vadného plnění

1. Řídí se občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

2. Prodávající zaručuje, že zboží:

   • má sjednané vlastnosti,

   • je vhodné k běžnému účelu,

   • odpovídá vzorku nebo popisu,

   • má sjednané množství a kvalitu.

3. Výjimky: zboží prodané se slevou, opotřebené, použité nebo podle povahy vady.

4. Další postup řešení vad stanovuje reklamační řád.

8. Další práva a povinnosti

1. Vlastnictví zboží přechází na kupujícího zaplacením celé ceny.

2. Prodávající není vázán kodexy chování.

3. Stížnosti vyřizuje prodávající e-mailem: dkvcharvat@gmail.com

4. Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce (https://adr.coi.cz/cs) nebo Evropské spotřebitelské centrum (https://www.evropskyspotrebitel.cz).

5. Prodávající má živnostenské oprávnění a podléhá kontrole příslušných orgánů.

6. Kupující přebírá riziko změny okolností (§ 1765 odst. 2 občanského zákoníku).

9. Ochrana osobních údajů

• Prodávající plní informační povinnost dle GDPR prostřednictvím samostatného dokumentu.

10. Zasílání obchodních sdělení a cookies

1. Kupující souhlasí s zasíláním informací a obchodních sdělení e-mailem.

2. Souhlas s ukládáním cookies lze kdykoliv odvolat.

11. Doručování

• Doručení probíhá na e-mailovou adresu kupujícího, pokud není uvedeno jinak.

12. Závěrečná ustanovení

1. Mezinárodní vztahy se řídí českým právem.

2. Volba českého práva neomezuje ochranu spotřebitele.

3. Neplatnost jednoho ustanovení neovlivní ostatní.

4. Kupní smlouva je archivována elektronicky.

5. Přílohou je formulář pro odstoupení od smlouvy.

6. Kontaktní údaje: Ve vilkách 1679, 347 01 Tachov, e-mail: dkvcharvat@gmail.com, tel.: +420 728 348 623

V Tachově dne 13.12.2025